Korduma kippuvad küsimused
Kas Teil on küsimusi?
Tõenäoliselt vastused allpool. Kui mitte, siis palun võtke meiega ühendust: info@maarja-tallinn.com – meil on hea meel Teile aidata.
1. Kuidas öelda?
Maarja Tallinna tellimine on kiire ja lihtne:
- Sirvige meie kollektsioone ja sobivad sobivad tooted.
- Vali suurus ja kogus, korraldada „Lisa ostukorvi”.
- Kontrollige ostukorvi sisu ja jätkake kassasse.
- Viige tellimus lõpule, täites turvalise makseprotsessi.
2. Millal minu tellimus?
Kui olete tellimuse lõpetanud, saate kinnituse e-kirja (kontrollige oma rämpsposti kausta).
Kohaletoimetamiin:
- Tellimused maksukse 1–3 tööpäeva jooksul.
- Kui teie tellimus on saadetud, saate e-kirja lingiga, saate oma tellimust mille jaoks.
Kui te ei ole kolme päeva jooksul saanud kinnitust e-kirja ega jälgimisnumbrit, võta meiega ühendust aadressil info@maarja-tallinn.com.
3. Kas ma saan oma tellimuse staatust?
Jah, kõikidel tellimustel on jälgimisnumber.
- Sisestage jälgimiskood, mis on kirjas saatmise kinnituse e-kirjas.
- Jälgimisfunktsiooni aktiveerumine võib võtta aega kuni 3 päeva .
Kui te pole jälgimiskoodi saanud, võta meiega ühendust aadressil: info@maarja-tallinn.com
4. Mida peaksin tegema, kui sisestasin vale aadressi?
Palun võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul aadressil info@maarja-tallinn.com
või vastake otse tellimuse kinnituse e-kirjale.
Kui saadetis on juba lähetatud, ei ole aadressi võimalik muuta.
5. Millised on teie tagastamis- ja tagasimaksetingimused?
Tagastamine on lubatud ainult defektiga või sobilike toodete puhul ja tagastamissoov tuleb saata 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
Tagasivõtmise protsess:
- Saada oma tellimuse number, tagastamise põhjus ja toote fotod (kui see on parem) aadressile info@maarja-tallinn.com.
- Tooted peavad olema kasutamata, pesemata ja originaalpakendis.
- Kliendid vastutavad kauba tagastamise kulude eest.
- Tagasimaksed tehakse pärast kauba kontrollimist.
Olulised märkused:
- Praegu teel olevat kaupa ei saa tagastada.
- Taotlusi, mis ei vasta tagastamise kriteeriumidele, ei võeta arvestades.
6. Kui kaugele jääb jõgi?
Standardiseerimine on suunatud järgmistele:
- Töötlemisaeg: 1–3 tööpäeva
- Tarneaeg: 5–15 tööpäeva pärast saatmist
Tarne on alati tasuta .
7. Millises vääringus on hinnad esitatud?
Kõik hinnad on esitatud EUR -des.
8. Kas pakute rahvusvaheliste kohaletoimetamist?
Jah, pakume rahvusvaheliste kohaletoimetamist.
9. Kuidas saan uudiskirja tellimuse tühistada?
Kas soovid enam e-kirja saada?
- kliki Eglė Vilniuselt saadud e-kirja üla- või alaosas asuvat linki „Tühista tellimus”.
- Kirjuta meile aadressil info@maarja-tallinn.com ja me eemaldame teid käsitsi meie postituslistist.
10. Mis siis, kui minu küsimus pole nimekirjas?
Võite meiega igal ajal võtta. Meil on hea meel teid aidata.
Saatke oma päring (sh tellimuse number, kui see on olemas) aadressile info@maarja-tallinn.com. Vastame niipea kui võimalik.